Produk Mekari Qontak yang terintegrasi dengan WhatsApp API akan memberi banyak manfaat bagi bisnis Anda. Ada banyak kelebihan yang dihadirkan oleh fitur komunikasi ini.
Berikut adalah beberapa kelebihan yang dapat membantu meningkatkan performa bisnis lebih baik lagi:
1. Kirim Pesan Lebih Personal
Melalui fitur ini, Anda, sebagai pebisnis bisa mengirim pesan lebih personal kepada pelanggan. Komunikasi bisa dipersonalisasi sesuai kebutuhan dan tersegmentasi berdasarkan minat maupun preferensi. Hal ini tentu akan memberi citra yang jauh lebih baik bagi bisnis Anda ke depannya.
2. Meningkatkan Kredibilitas
Integrasi antara Mekari Qontak dan WhatsApp API dalam bisnis ini akan membantu Anda mendapatkan verifikasi atau badge hijau. Adanya verifikasi ini akan sangat menguntungkan bagi bisnis. Lantaran, kredibilitas dari pelanggan akan dapat meningkat lebih baik lagi. Hal tersebut bisa mendorong loyalitas pelanggan menjadi lebih kuat.
3. Layanan Pelanggan Lebih Optimal
Jika komunikasi berjalan lancar, maka secara otomatis layanan pelanggan akan berjalan lebih optimal. Hal inilah yang akan memberi pengaruh besar terhadap pengembangan bisnis. Anda bisa mengoptimalkan pelayanan terhadap pelanggan serta operasi dukungan aplikasi WhatsApp bersama Mekari Qontak.
4. Bisa Memakai Bot WhatsApp
Melalui fitur ini, Anda bisa menggunakan bot WhatsApp yang bisa dimanfaatkan untuk menjawab berbagai jenis pertanyaan dari pelanggan. Dukungan seperti ini bisa dihadirkan selam 24/7 sehingga pelanggan bisa lebih percaya dan puas terhadap layanan bisnis yang diberikan.
5. Tersedia Fitur WhatsApp Clone
Anda juga bisa memanfaatkan fitur WhatsApp Clone yang ternyata memberi begitu banyak keuntungan. WhatsApp Clone ini memungkinkan untuk mengakses akun WhatsApp di lebih dari satu perangkat. Jadi Anda dan rekan bisnis maupun tim bisa mengakses akun secara bersamaan guna kelancaran pelayanan pelanggan.