Pada satu titik selama down, lebih dari 100.000 pengguna melaporkan masalah dengan Instagram di DownDetector. Ada lebih dari 24.000 pengguna melaporkan masalah dengan WhatsApp.
Sementara itu, ada lebih dari 5.000 pengguna melaporkan masalah dengan Facebook Messenger. Saat menavigasi ke website Instagram selama down, mereka mengaku melihat halaman putih dengan pesan 'Kesalahan server 5xx.