JAKARTA, iNews.id - Microsoft Outlook masih down hingga Jumat (13/11/2026) sore. Upaya pemulihan yang dilakukan Microsoft belum sepenuhnya berhasil setelah sejumlah server yang sempat kembali beroperasi justru mengalami masalah ketika menerima lalu lintas pengguna.
Gangguan yang bermula pada Kamis (12/11/2026) tersebut telah berlangsung lebih dari sehari dan berdampak pada pengguna Microsoft 365 di berbagai negara. Selain Outlook, sejumlah layanan lain seperti Microsoft Teams, SharePoint, OneDrive, dan Copilot juga mengalami kendala.
Berdasarkan pembaruan Microsoft, masalah utama berada pada Exchange Online, infrastruktur yang mendukung layanan email Outlook. Pengguna terdampak dilaporkan kesulitan membuka kotak masuk melalui Outlook versi web, desktop, maupun aplikasi ponsel.
Sebagian pengguna juga mengalami keterlambatan pengiriman email, kesulitan masuk ke akun, serta gangguan mengakses kalender dan sejumlah fitur kolaborasi.
Microsoft sebelumnya mengungkapkan bahwa sejumlah server gagal melewati pemeriksaan kesehatan otomatis. Akibatnya, server-server tersebut tidak tersedia dan lalu lintas pengguna dialihkan ke infrastruktur lain yang masih beroperasi.