JAKARTA, iNews.id– Penyebab Zoom tidak ada suara di Android bisa bermacam-macam. Kasus tidak munculnya suara saat berlangsungnya meeting pada aplikasi Zoom memang kerap terjadi.
Meskipun demikian, kendala tersebut bisa diatasi menggunakan fitur yang ada di aplikasi Zoom maupun fitur setelan dalam HP. Untuk mengetahui tindakan penangananya, ketahui penyebab Zoom tidak ada suara di Android terlebih dahulu.
Ketika belum terhubung ke audio seluler, maka tidak akan terdengar suara apaun dari Zoom meeting yang sedang berlangsung.
Solusinya, kamu harus mengaktifkan fitur untuk menyambungkan Zoom meeting ke perangkat audio menggunakan cara berikut ini.
-Buka aplikasi Zoom lalu login dengan akun milikmu yang telah terdaftar.
-Klik Settings di bagian pojok kanan bawah halaman utama aplikasi.
-Klik menu Meeting.
-Klik Auto-connect to audio.
-Klik WiFi or Cellular Data.
Namun jika kamu sudah terlanjur masuk ke Zoom meeting, klik fitu Call Over Internet di bagian pojok kiri bawah layar untuk menghubungkan audio.
Fitur Mute berfungsi untuk mensenyapkan suara yang keluar dari masing-masing peserta. Sebaliknya, fitur Unmute dapat menonaktifkan fungsi senyap sehingga seluruh suara dari pengguna tertentu bisa terdengar oleh peserta lain.
Oleh sebab itu, kamu atau peserta lain yang hendak berbicara di meeting online harus megaktifkan fitur Unmute terlebih dahulu untuk memunculkan suara.
Jika dua cara sebelummya sudah dijalankan tetapi suara tetap tidak terdengar, maka kamu mungkin lupa menaikkan volume.
Kamu bisa menekan tombol di sisi kanan atau kiri ponsel Android milikmu untuk memunculkan suara dari Zoom meeting.
Speaker internal yang bermasalah pada ponsel juga bisa menjadi penyebab tidak munculnya suara saat Zoom meeting dilangsungkan.
Jika kendala memang berasal dari speaker internal ponsel, kamu bisa mengatasinya dengan menggunakan headset agar suara dari Zoom meeting bisa terdengar jelas.
Sama seperti aplikasi lain di ponsel Android, Zoom juga dapat menghasilkan file sampah dan cache setiap harinya yang akan mempengaruhi kinerja aplikasi.
Imbasnya, aplikasi Zoom menjadi banyak menemui kendala, termasuk tidak keluar suara saat digunakan jika file sampah dan cache terus menerus menumpuk.
Kamu pun harus mengatasi permasalahan tersebut dengan menggunakan cara berikut ini.
-Masuk ke menu Settings.
-Klik App Management.
-Klik App List.
-Scroll hingga menemukan Zoom lalu buka.
-Klik Storage Usage.
-Klik tombol Clear Data dan Clear Cache.