Terkait kabar tersebut, iNews.idmencoba menghubungi pihak Tokopedia. Menurut pihak Tokopedia, mereka memang menemukan adanya upaya pencurian data pengguna.
Namun, Tokopedia memastikan informasi penting pengguna seperti password tetap berhasil terlindungi. Meskipun password dan informasi krusial pengguna terlindungi, pengguna tetap dianjurkan mengganti password demi memastikan keamanan dan kenyamanan pengguna.
“Kami selalu berupaya menjaga kerahasiaan data pengguna karena bisnis Tokopedia adalah bisnis kepercayaan. Keamanan data pengguna merupakan prioritas utama Tokopedia,” kata VP of Corporate Communication Tokopedia Nuraini Razak dalam keterangan kepada iNews.id, Sabtu (2/5/2020).
Guna menjaga keamanan, Tokopedia mengatakan juga menerapkan keamanan berlapis, termasuk dengan OTP yang hanya bisa diakses real time oleh pemilik akun.