Instrumen di atas teleskop dirancang untuk memasuki mode aman jika jenis kesalahan ini terjadi. NASA jelas selama penyelidikan pesawat ruang angkasa itu beroperasi seperti yang diharapkan. Semua instrumen yang tidak dipulihkan dalam keadaan sehat dan saat ini beroperasi dalam mode aman saat penyelidikan sedang berlangsung.
Setelah menyetel ulang instrumen dan melanjutkan operasi sains, pada 25 Oktober pukul 02:38 EDT, instrumen sains kembali mengeluarkan kode kesalahan yang sama dan memasuki status mode aman lagi.
Pada tanggal 4 November, tim Hubble memfokuskan upaya untuk mengisolasi masalah pada instrumen perintah perangkat keras yang merupakan bagian dari Unit Komando Instrumen Sains dan Penanganan Data. Tim menganalisis sirkuit Unit Kontrol yang menghasilkan pesan sinkronisasi yang dikirim ke instrumen.
Selama upaya mereka untuk menganalisis misi Unit Kontrol, anggota tim juga bekerja untuk mengidentifikasi solusi untuk masalah tersebut. Solusi dapat mencakup perubahan pada perangkat lunak penerbangan instrumen, memungkinkannya memeriksa pesan yang hilang dan mengkompensasinya tanpa menyebabkan instrumen masuk ke mode aman.
NASA juga mencatat simulator darat akan memverifikasi solusi potensial apa pun untuk memastikannya berfungsi seperti yang diharapkan. Selama minggu 30 Oktober, anggota tim Hubble bersiap untuk mengaktifkan kembali instrumen Near Infrared Camera dan Multi Object Spectrometer (NICMOS) untuk mengumpulkan data tentang masalah dan kemungkinan menentukan seberapa sering masalah itu terjadi.