JAKARTA, iNews.id - Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) menjamin jaringan telekomunikasi di seluruh Indonesia aman selama libur Nataru. Jika ada gangguan, masyarakat diimbau melaporkan ke layanan aduan.
Ya, Komdigi membuka layanan aduan bagi masyarakat yang mengalami gangguan pada jaringan telekomunikasi selama libur Nataru. Ini menjadi bagian dari komitmen Komdigi memberikan pelayanan ke masyarakat meski dalam situasi libur akhir tahun.
"Presiden Prabowo menugaskan kepada para menterinya untuk memastikan pelayanan publik tetap berjalan. Termasuk memastikan kelancaran arus mudik dan libur Nataru," kata Menteri Komdigi Meutya Hafid dalam keterangan resmi, Rabu (25/12/2024).
Menteri Meutya menyampaikan Komdigi membuka layanan aduan masyarakat melalui media sosial @pmt.komdigi yang dapat dimanfaatkan jika terjadi gangguan pada jaringan telekomunikasi.
"Komdigi siap menangani aduan terkait jaringan komunikasi. Kami berkomitmen memastikan kenyamanan masyarakat saat libur Nataru melalui layanan komunikasi yang stabil dan aman," ujarnya.
Menkomdigi juga mengapresiasi kolaborasi lintas kementerian, terutama dengan Kementerian PANRB, dalam memastikan layanan publik dasar, seperti transportasi, kesehatan, dan keamanan, tetap berjalan selama periode liburan ini.