JAKARTA, iNews.id - Cara mengatasi akun Shopee yang dibatasi patut disimak para pembeli maupun pengguna. Akun Shopee yang dibekukan atau dibatasi akan mengalami nonaktif sementara dari segala aktivitas oleh tim Shopee, sampai pemilik akun memberikan penjelasan terkait dugaan pelanggaran yang dilakukan.
Akun Shopee dapat dibatasi karena pemilik akun melanggar syarat dan ketentuan yang berlaku. Hal ini bisa terjadi karena pemilik akun kurang cermat membaca syarat dan ketentuan sebelum mendaftarkan akun.
Melansir laman resmi Shopee, Kamis (12/10/2023) pelanggaran ini dapat berupa memalsukan informasi penjualan, menyalahgunakan voucher belanja, penyalahgunaan gratis ongkir, atau melakukan spamming harga dan produk.
Selain itu, akun Shopee juga dapat dibatasi karena pemilik akun melakukan penipuan, memiliki lebih dari 5 akun toko atau mengunggah produk duplikat.
Akun Shopee yang dibatasi dapat diidentifikasi dengan munculnya notifikasi dari aplikasi Shopee yang menyatakan bahwa akun pengguna telah dibatasi. Notifikasi ini biasanya disertai dengan kode kesalahan, seperti kode A02 Shopee dibekukan.