Terkait kecakapan digital, senior trainer dan psikolog Hellen Citra Dewi menyampaikan materi dengan judul ‘Bisnis Naik Kelas di Era Digital’. Menurut dia, perkembangan internet dan media sosial telah mengubah gaya hidup masyarakat. Semua aktivitas kini beralih menggunakan transaksi digital. Dalam dunia bisnis pun, orang sudah beranjak ke digitalisasi keuangan dan promosi daring.
Lantas bagaimana UMKM memanfaatkan era digital ini agar tidak kalah dengan lainnya? Salah satu upaya yang bisa dicoba yaitu dengan memanfaatkan iklan media sosial seperti Facebook, Instagram, dan TikTok. Jika sumber daya memungkinkan bisa menggunakan KOL atau pemengaruh. Bisa juga menjual produk lewat lokapasar. Yang penting kuncinya adalah konsisten dalam promosi digital.
"Media sosial dan lokapasar cukup efektif dalam memasarkan semua produk dan memudahkan untuk berinteraksi langsung dengan konsumen,” kata Hellen.
Sementara itu, Fajar Eri Dianto selaku Ketua Umum Relawan TIK mengatakan, ada beragam tantangan bagi UMKM yang ingin go international, misalnya penguasaan teknologi digital, belum menemukan platform digital yang sesuai, sampai pemilihan strategi pemasaran.
Namun sebelum itu, lanjutnya, suatu usaha atau UMKM perlu meningkatkan skala usahanya terlebih dahulu (scale up). Bagaimana caranya untuk scale up? Amati kompetitor, fokus pada tujuan, perkuat tim, jangan kompromi soal kualitas, dan bangun personal branding.
"Barulah setelah itu UMKM dikatakan siap go digital atau internasional. Kuncinya adalah penguasaan literasi digital, produk dengan kualitas yang mampu bersaing, brand image produk kuat, kecepatan respons terhadap pemenuhan, kreatif dan inovatif, serta berkolaborasi dengan
mitra,” ujar dia.
Dengan hadirnya program Gerakan Nasional Literasi Digital oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika diharapkan dapat mendorong masyarakat menggunakan internet secara cerdas, positif, kreatif, dan produktif.