Sesampainya di Pos 5, Helen memutuskan untuk beristirahat dan tiba-tiba pria itu sekejap hilang. Tapi, Helen mengaku masih berpikiran positif. Helen pun istirahat selama 20 menit.
Setelah itu, Helen menyadari bahwa dia seharusnya tidak berada di Pos 5, karena rombongannya tidak melewati jalur tersebut. Dia mencoba untuk tidak panik dan berharap teman-temannya lewat Pos 5 dan kemudian turun bersama.
Namun, setelah beberapa menit berlalu, teman-teman Helen tidak juga lewat di Pos 5. Dia pun memutuskan untuk pergi, terlebih hawa di Pos 5 sudah mulai tidak nyaman.
Dalam proses mencari jalur yang seharusnya, Helen mengaku kehilangan arah. Setiap kali dia ingin menjauh dari Pos 5, dia selalu kembali ke titik awal. Peristiwa ini terjadi selama 4 jam lamanya dan Helen pun mulai panik.
Parahnya, di situasi panik suara Helen seperti dibungkam. Dia mengaku mau teriak sekencang apa pun, tidak ada suara yang keluar dari mulutnya. Upaya meminta tolong itu seperti dihalangi sesuatu yang tidak kasat mata.