Maraknya orang membeli barang di marketplace, menurut dosen STAIN Majene Burhanuddin, turut melahirkan peluang baru. Apalagi, cukup banyak platform marketplace yang tersedia secara gratis untuk berjualan secara online. Di Indonesia, transaksi jual beli online terbanyak ada di platform Tokopedia di mana pada triwulan I-2022 jumlah kunjungannya mencapai 157,2 juta kunjungan.
“Nah, yang dibutuhkan adalah kecakapan memanfaatkan fitur-fitur yang ada di marketplace tersebut, baik itu bagi penjual maupun pembeli. Bagi penjual, menjaga reputasi toko dan menjual produk dengan jujur adalah keharusan,” ujarnya.
Agar produk memiliki kesan baik di mata pembeli, lanjut Burhanuddin, penjual harus bersikap ramah dan sabar melayani pembeli. Untuk foto produk sebaiknya menggunakan foto asli dan karya sendiri, bukan milik orang lain, apalagi tanpa seizin pemiliknya. Lalu, deskripsi barang ditulis dengan jelas, serta barang dikemas dengan baik dan rapi.
Sementara itu, Dwi Wahyudi selaku Pengurus Wilayah Relawan TIK Kalimantan Barat menekankan pentingnya kecakapan digital dalam hal keamanan perangkat digital. Secara umum, dia menyarankan agar tak mengunggah informasi pribadi di ruang digital, seperti di media sosial. Informasi pribadi itu contohnya adalah nomor induk kependudukan, alamat rumah, data keuangan, maupun riwayat kesehatan. Selalu waspada saat berkomunikasi di ruang digital karena kita tidak mengetahui persis berkomunikasi dengan siapa.
“Jangan pernah memberikan nomor PIN kepada siapa pun, lalu buatlah kata sandi yang kuat untuk perangkat digital yang kita gunakan, maupun pada akun-akun e-mail dan media sosial,” katanya.
Dengan hadirnya program Gerakan Nasional Literasi Digital oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika diharapkan dapat mendorong masyarakat menggunakan internet secara cerdas, positif, kreatif, dan produktif.