Pesawat tersebut jatuh di wilayah Ahmedabad, Gujarat, tak jauh dari permukiman penduduk. Hingga kini, belum ada penjelasan pasti soal penyebab jatuhnya pesawat, dan otoritas India masih terus melakukan penyelidikan.
Raja Charles dan Ratu Camilla menyebut kecelakaan ini sebagai tragedi global yang mengejutkan banyak pihak. Pemerintah Inggris pun langsung mengaktifkan tim krisis di dua negara dan membuka pusat informasi di Bandara London Gatwick untuk membantu keluarga korban.