JAKARTA, iNews.id - Ada banyak inovasi dilakukan untuk mengembalikan kepercayaan wisatawan saat menyambut new normal. Seluruh pemangku kepentingan pariwisata dan ekonomi kreatif Tanah Air harus berkolaborasi untuk saling mendukung. Tujuannya, agar pemulihan sektor pariwisata di Tanah Air sukses kembalikan kepercayaan wisatawan.
"Indonesia mengalami lack of trust of destination dari wisatawan mancanegara maupun wisatawan domestik, sehingga kita harus berupaya bersama meningkatkan kepercayaan terhadap wisatawan," kata Nia Niscaya, Deputi Bidang Pemasaran Kemenparekraf/Baparekraf, Sabtu (27/6/2020).
Nia Niscaya saat berbicara dalam bincang bisnis daring ASITA bertajuk "Sinergi ASITA dan Pemerintah Menyikapi Kebijakan New Normal Pariwisata Indonesia" mengatakan, penurunan kepercayaan wisatawan terhadap destinasi akibat Covid-19 sebenarnya terjadi di seluruh negara di dunia.
Di Indonesia, seiring dengan penanganan Covid-19 oleh pemerintah, sentimen dari sejumlah negara terhadap pasar Indonesia sudah mengalami pertumbuhan positif dari yang sebelumnya berada di zona merah atau di bawah 0 persen.
"Meski pada periode 9 hingga 16 Juni 2020 berdasarkan Sprinklr Analytic (social listening tools) sentimen sejumlah negara mulai terjadi peningkatan, tapi ini jangan lantas membuat kita cukup puas. Secara umum persepsi mereka masih sekitar 50 persen," kata Nia Niscaya.