Restoran Fast Food Paling Favorit Warga Amerika, McDonald's Urutan Terbawah

Secara umum, tingkat kepuasan konsumen pada tahun ini turun dibandingkan tahun lalu. Dari beragam indikator yang diukur, hanya variasi menu saja yang skornya naik.

Sementara indikator lain turun di antaranya layanan petugas, kualitas makan dan minuman, serta desain dan kebersihan restoran. Survei itu melibatkan 23.468 pelanggan yang dipilih secara acak dan dikontak lewat email antara 5 Juni 2018 hingga 27 Mei 2019.

Berikut peringkat restoran fast food terfavorit warga AS tahun 2019:

1. Chick-fill-A (86)
2. Panena Bread (81)
3. Arby's (80)
4. Chipotle Mexican Grill (80)
5. Papa John's (80)
6. Pizza Hut (80)
7. Domino's (79)
8. Starbucks (79)
9. Subway (79)
10. Dunkin' (78)
11. KFC (78)
12. Little Caesars (77)
13. Wendy's (77)
14. Burger King (76)
15. Sonic Drive-in (76)
16. Jack in the Box (75)
17. Taco Bell (75)
18. McDonald's (69)

Editor: Rahmat Fiansyah