Sambut Hari Pelanggan Nasional 2023, ASDP Terus Benahi Pelayanan di Merak-Bakauheni

Apresiasi Pelanggan

Menyambut peringatan Hari Pelanggan Nasional pada Senin, 4 September 2023, ASDP menyiapkan serangkaian acara yang akan berlangsung di Pelabuhan Eksekutif Merak pada Minggu, 3 September 2023. Acara tersebut diadakan sebagai bentuk apresiasi atas kesetiaan dan dukungan yang telah diberikan oleh para pengguna jasa selama ini. Pengguna jasa dapat menikmati hiburan band, baik di pelabuhan dan kapal, serta mendapatkan merchandise yang menarik.

"Kami berharap dapat terus memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, menikmati perjalanan kapal ferry yang aman, nyaman dan selamat. Dan ASDP akan terus menjadi pilihan masyarakat saat menggunakan transportasi penyeberangan," ucapnya.

Adapun dalam periode 1 Januari-31 Juli 2023 total realisasi penumpang pejalan kaki sebanyak 391.075 orang atau naik 39 persen dibandingkan realisasi periode yang sama tahun lalu sebanyak 280.451 orang.

Tercatat realisasi kendaraan roda dua yang telah menyeberang mencapai 226.676 unit atau naik 17 persen dibandingkan realisasi tahun lalu mencapai 193.483unit. Kendaraan roda empat mencapai 733.761 unit atau turun 2 persen dibandingkan realisasi periode yang sama tahun lalu sebanyak 750.631 unit.

Sedangkan, truk logistik yang telah menyeberang dari Jawa ke Sumatera mencapai 666.801 unit atau turun 1 persen dibandingkan realisasi periode yang sama di tahun lalu sebanyak 675.590 unit.

Sebaliknya, data Pelabuhan Bakauheni terhitung sejak tanggal 1 Januari 2023 hingga tanggal 31 Juli 2023, realisasi total penumpang mencapai 387.815 orang atau naik 42 persen dibandingkan realisasi periode yang sama pada 2022 sebanyak 273.508 orang.

Tercatat realisasi kendaraan roda dua yang telah menyeberang mencapai 217.700 unit atau naik 20 persen dibandingkan realisasi tahun lalu mencapai 181.112 unit. Kendaraan roda empat mencapai 692.268 unit atau naik 0.4 persen dibandingkan realisasi periode yang sama pada 2022 sebanyak 689.819 unit.

Sedangkan truk logistik yang telah menyeberang dari Sumatera ke Jawa mencapai 583.906 unit atau turun 4 persen dibandingkan realisasi periode yang sama pada 2022 sebanyak 608.608 unit.

Editor: Rizqa Leony Putri