Bukan Harga Murah, Ini yang Bikin Mobil Bekas Masih Terus Diburu

Bagi Ferdi, masukan dari pelanggan yang sudah menggunakan kendaraan dapat menjadi bagian dari hubungan setelah transaksi.

"Bagi kami, pelanggan lama bukan sekadar database. Mereka adalah bagian dari perjalanan kami. Kalau hubungan itu dijaga dengan baik, ketika mereka membutuhkan mobil berikutnya, melakukan upgrade, atau ada keluarga dan temannya yang mencari mobil, kami berharap bisa menjadi salah satu nama yang mereka percaya," tutur Ferdi.

Pada akhirnya, harga memang tetap menjadi bagian dari pertimbangan saat membeli mobil bekas. Namun, pengalaman konsumen menunjukkan bahwa keberanian mengambil keputusan juga dipengaruhi rasa yakin terhadap kendaraan dan penjualnya.

Editor: Muhammad Sukardi