1) Hubungi pelayanan administrasi dengan nomor WhatsApp 08118165165 pada jam kerja, yaitu mulai pukul 08.00 hingga 15.00 WIB.
2) Pilih layanan penonaktifan peserta ketika berkomunikasi dengan layanan Pandawa melalui WhatsApp.
3) Ikuti petunjuk yang diberikan oleh petugas Pandawa untuk melengkapi proses penonaktifan.
4) Berikan informasi yang akurat dan sesuai dengan data keanggotaan BPJS Kesehatan Anda.
5) Petugas Pandawa akan memproses permohonan Anda dan memberikan konfirmasi penonaktifan.
6) Pastikan Anda mendapatkan konfirmasi penonaktifan dari BPJS Kesehatan setelah proses selesai.
1) Siapkan dokumen yang perlu dibawa, seperti fotokopi Kartu Keluarga (KK), fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP), dan teruntuk kasus menonaktifkan karena meninggal dunia, Anda juga perlu membawa fotokopi surat kematian dan bukti pembayaran iuran terakhir.
2) Kemudian kunjungi kantor BPJS terdekat dari lokasi Anda.
3) Saat tiba di kantor BPJS Kesehatan, jelaskan kepada petugas bahwa Anda ingin menonaktifkan BPJS Kesehatan. Sampaikan alasan dan tujuan Anda untuk menonaktifkan.
4) Serahkan dokumen-dokumen yang telah dipersiapkan kepada petugas di kantor BPJS Kesehatan. Dokumen-dokumen ini akan digunakan untuk memproses permintaan Anda.
5) Petugas akan memproses permintaan Anda. Mereka akan memeriksa dokumen-dokumen yang Anda berikan dan mengganti status keanggotaan BPJS Kesehatan Anda menjadi nonaktif sesuai dengan alasan yang Anda sampaikan.