- Pertama, kunjungi aplikasi Mobile JKN yang telah terinstal di ponsel anda.
- Registrasi dengan menggunakan nomor kartu BPJS dan juga email.
- Jika sudah, login dengan memasukkan NIK atau nomor kartu dan juga password.
- Masukkan captcha sesuai kolom yang tersedia, lalu klik login.
- Pilih menu “peserta” yang tersedia pada halaman utama.
- Sistem secara otomatis akan langsung menampilkan status BPJS Kesehatan aktif atau tidak, beserta tagihan iuran anda.
Care Center 165 merupakan portal layanan informasi online yang dapat diakses oleh peserta setiap hari selama 24 Jam kapan saja di mana saja. Caranya sangat mudah, ikuti langkah-langkah di bawah ini :
- Hubungi nomor 165 untuk disambungkan ke operator.
- Pilih jenis layanan 1.
- Pilih layanan status kepesertaan.
- Lalu ketik NIK atau nomor peserta.
- Masukkan tanggal lahir anda.
- Informasi status kepesertaan JKN akan ditampilkan.
Layanan chatbot ini dapat diakses melalui beberapa aplikasi media sosial seperti Facebook Messenger, Telegram yakni ke http://t.me/Chika_BPJSKesehatan_bot maupun WhatsApp dengan nomor 08118750400, kemudian lakukan cara berikut :
- Langkah pertama ketik pesan “Halo CHIKA”.
- Sistem akan otomatis membalas pesan, lalu opsi 1
- Pilih cek status peserta.
- Ketikkan NIK atau nomor peserta.
- Masukkan tanggal lahir.
- Lalu CHIKA akan menampilkan informasi status keaktifan kepesertaan JKN-KIS.
PANDAWA merupakan layanan tanpa kontak fisik dengan menggunakan WhatsApp untuk memfasilitasi layanan administrasi. Peserta cukup menghubungi nomor 08118165165 dengan layanan kerja pada Senin s/d Jumat pukul 08.00-15.00. Berikut caranya :
- Hubungi nomor yang tertera.
- Kemudian, sistem akan membalas pesan anda.
- Ketik nomor peserta atau NIK.
- Ketik tanggal lahir.
- Tunggu balasan dari PANDAWA mengenai status keaktifan peserta JKN-KIS.
Cara yang terakhir untuk cek BPJS Kesehatan masih aktif atau tidak adalah dengan langsung mendatangi kantor cabang, dengan tahapan sebagai berikut :