JAKARTA, iNews.id – Seorang nasabah Bank Rakyat Indonesia (BRI) Vira Vazhira mengaku telah kehilangan uang senilai Rp1,6 miliar dari dalam rekeningnya. Diketahui, Vira menyimpan uang tersebut di BRI cabang Sisingamangaraja, Kota Medan.
Menanggapi pengaduan tersebut, Pemimpin Cabang BRI Sisingamangaraja Totok Iswanto menyatakan bahwa proses investigasi yang dilakukan oleh pihaknya masih terus berlangsung hingga saat ini.
“Saat ini BRI sedang melakukan proses investigasi untuk mendalami kasus yang menimpa saudari Vira Vazhira,” katanya dalam keterangan tertulis, Kamis (24/3/2022).
Totok menjelaskan, BRI menjamin keamanan seluruh transaksi nasabahnya dengan menerapkan prudential banking operation dan Good Corporate Governance sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Pihaknya juga berkomitmen dan akan bertanggung jawab apabila ditemukan pelanggaran terhadap standard operation procedure (SOP) yang berdampak kerugian bagi nasabah.