Acara 11 November Shopping Festival (Single's Day) tersebut kini menjadi salah satu acara paling populer di China, khususnya bagi yang masih single.
Pada 2017, pembeli menghabiskan sekitar 25 miliar dolar AS atau Rp372 triliun dalam event tersebut. Event tahunan ini menjadi hari belanja offline dan online terbesar di dunia.
Keberhasilannya ini membuat Alibaba Group kepincut menarik Zhang ke kantor pusat.
Pada 2013, dia pun didapuk sebagai COO Alibaba Group. Dia berperan mengawasi operasi bisnis Alibaba di China maupun luar negeri.
Zhang menggantikan Jonathan Lu sebagai CEO Alibaba Group pada Mei 2015. Dia dipercaya untuk mengambil alih kepemimpinan setelah pendapatan Alibaba turun sebesar 49 persen pada awal 2015.