Penyelenggaraan Kewajiban Pelayanan Publik 2023 dalam kontak tersebut meliputi:
- Kereta Api Jarak Jauh terdapat 4 lintas pelayanan dengan volume penumpang 3.493.598 penumpang dalam satu tahun.
- Kereta Api Ekonomi jarak sedang 9 lintas pelayanan dengan volume sebesar 5.081.089 penumpang dalam satu tahun.
- Kereta Ekonomi Jarak Dekat atau Keereta Api Lokal sebanyak 26 lintas pelayanan dengan volume sebesar 28.995.408 penumpang dalam satu tahun.
- KRD ekonomi terdapat 13 lintas pelayanan dengan volume 4.320.153 penumpang dalam satu tahun.
- Kereta Api Ekonomi Lebaran terdapat 4 lintas pelayanan dengan volume 122.650.000 dalam satu tahun