Selain itu, tiket/e-Ticket Commuter Line Basoetta hanya dapat digunakan sesuai dengan data yang tertera pada tiket (jadwal dan tanggal berangkat serta stasiun asal dan stasiun tujuan). Tiket juga merupakan sebagai akses in dan out di gate stasiun keberangkatan dan kedatangan.
Menurut data KAI Commuter, volume penumpang Commuter Line Basoetta hingga 31 Juli 2024 sebanyak 1.291.295 orang dengan rata-rata pengguna pada hari libur diangka 5.419 orang per harinya.
Jumlah perjalanan saat ini sebanyak 62 perjalanan tiap hari, KAI Commuter menargetkan jumlah pengguna Commuter Line Basoetta pada Agustus ini sebanyak 218.000 orang atau 6.500 orang pada setiap hari liburnya.
Untuk mencegah hal-hal yang tidak diinginkan, KAI Commuter mengimbau kepada pengguna yang hendak bepergian dengan tujuan Bandara Soekarno-Hatta disarankan sudah tiba di stasiun tujuan minimal 2 jam sebelum jadwal penerbangan (khusus penerbangan internasional, minimal 3 jam sebelum jadwal penerbangan).
“KAI Commuter berharap masyarakat memanfaatkan promo ini sebaik-baiknya. KAI Commuter berkomitmen untuk selalu menjadi lebih baik lagi dalam melayani seluruh penggunanya,” katanya.