Untuk menunggu jadwal keberangkatan KCJB, calon penumpang bisa menikmati area komersial yang tersedia di setiap stasiun. Tersedia berbagai tenant skala nasional dan internasional yang akan menjajakan berbagai produk seperti barang, makanan, hingga oleh-oleh.
Dia juga mengatakan, untuk mengoneksikan KCJB dengan wilayah lainnya, KCIC telah berkolaborasi dengan berbagai operator moda transportasi di masing-masing wilayah stasiun.
Di Halim dan Padalarang, akan tersedia konektivitas dengan moda kereta, yaitu LRT Jabodebek, KA Feeder KCJB, maupun Commuter Line Bandung Raya. Stasiun tersebut akan terkoneksi dengan skybridge, sehingga penumpang lebih leluasa dan mudah untuk berpindah moda.
Selain itu, akan tersedia akses jalan tol menuju stasiun kereta api cepat untuk mempermudah akses masyarakat. KCIC juga telah menjalin kolaborasi dengan berbagai perusahaan transportasi baik taksi, angkutan online, travel, bus, dan lainnya.
"Dengan berbagai fasilitas yang disediakan, diharapkan masyarakat nantinya dapat menikmati perjalanan Kereta Api Cepat Jakarta Bandung dengan aman dan nyaman," ujarnya.
"Pelayanan terbaik akan kami berikan sejak berangkat ke stasiun, membeli tiket, menunggu keberangkatan, selama dalam perjalanan, hingga melanjutkan menggunakan transportasi lanjutan di stasiun kedatangan," imbuh Emir.