Dari sektor teknologi, Head of Industry Sales – Google Cloud, Purnomo Kristanto memaparkan bagaimana AI dan data-driven retail akan menjadi pilar utama pertumbuhan industri.
“74 persen organisasi ritel global sudah merasakan ROI dari penerapan Generative AI. Masa depan ritel ada pada kemampuan menghubungkan data pelanggan, inventori, dan toko fisik dalam satu ekosistem digital yang saling terhubung,” ucapnya.
Sementara itu, CEO NUSAMETA (WIR Group) Budianto memperkenalkan bagaimana AR/VR dan AI akan merevolusi pengalaman belanja di masa depan.
“AR bukan lagi sekadar kampanye digital. Dengan bantuan AI, teknologi ini menjadi living story, pengalaman imersif yang terus berkembang bersama pengguna,” tuturnya.
Keduanya merupakan sebagian dari pembicara yang tampil di hari pertama seminar nasional road to Hari Ritel Nasional 2025. Selain mereka, hadir juga VP Commercial dari DMMX Jimmy Makmur, Vice President and Head of Global ESL Solution Team SOLUM Wachirawuth Rattiwarakorn, CEO NUSAMETA Budianto, dan Direktur Utama PT Penyelesaian Transaksi Elektronik Nasional (PTEN) Arianto Muditomo.