Corporate Secretary AP I, Israwadi mengatakan, operator telah mengambil sejumlah langkah untuk mengamankan pengguna jasa bandara di titik-titik konsentrasi penumpang di dalam terminal. Selain itu, AP I juga menyiagakanarmada bus dengan tujuan Terminal Mengwi dan Pelabuhan Padang Bai kepada para calon penumpang.
“Kami juga sudah melakukan koordinasi dengan pihak maskapai untuk menyediakan pusat informasi pelayanan refund dan reschedule tiket untuk penumpang yang sudah melakukan pemesanan tiket,” kata Israwadi.
PT Angkasa Pura I (Persero) akan terus bekerja sama dengan pihak terkait seperti BMKG, Direktorat Navigasi Penerbangan, AirNav Indonesia, Ground handling dalam memonitor dan mengevaluasi pergerakan arah angin dan penyebaran debu vulkanik Gunung Agung.