Penting untuk diperhatikan, TASPEN tidak pernah meminta peserta untuk mengungkapkan informasi pribadi, seperti nomor rekening atau kata sandi melalui saluran yang tidak resmi, jadi hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan TASPEN.
Untuk informasi lebih lanjut terkait Andal by Taspen, peserta dapat menghubungi Call Center di nomor 1500 919 atau mengakses TASPEN Care melalui tcare.taspen.co.id.
TASPEN berupaya untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan beradaptasi dengan kebutuhan para peserta, serta menggunakan teknologi komunikasi terkini guna memberikan layanan yang lebih responsif.