Awaluddin menjelaskan, layanan travelinLane adalah layanan jalur khusus bagi calon penumpang pesawat dalam memproses keberangkatan bebas repot tanpa menunjukkan kartu identitas dan boarding pass fisik pada saat pemeriksaan di Security Check Point 2 (SCP 2).
Calon penumpang cukup menunjukkan wajah di alat face recognition untuk memverifikasi diri.
Adapun untuk memanfaatkan layanan TravelinLane, langkah bagi traveler adalah:
1. Mengunduh aplikasi travelin di perangkat berbasis iOS atau Android, dan melakukan proses login.
2.Pada aplikasi travelin, pilih menu travelinPass untuk kemudian melakukan verifikasi data diri dan biometrik (wajah) yang akan divalidasi ke sistem Dukcapil.
Setelah proses validasi usai dilakukan, maka traveler dapat melakukan proses untuk mendapatkan travelinPass.