“Kemudian Pnp tersebut bilang mendapat musibah (orang tuanya meninggal dunia), Petugas pun membantu dengan memesankan tiket KA lokal 306 (keberangkatan 18.55) menggunakan aplikasi Acces by KAI milik petugas loket. Namun pnp tersebut tetep bersih kukuh ingin naik KA lokal keberangkatan 16.45 dengan menggunakan tiket KA lokal keberangkatan 18.55,” tuturnya.
Namun, petugas melarang dan menyarankan agar ikut naik kereta sesuai jadwal keberangkatan yang tertera di tiket yang dimilikinya. Sebab masih bersih kukuh, petugas pun meminta kepada Pnp menunjukkan bukti terkait musibah yang dialami, tetapi Pnp tersebut tidak dapat menunjukannya.
“Kemudian petugas menyerahkan Pnp tersebut kepada wakil kepala stasiun. Saat dirundingkan dengan wakil kepala stasiun pun, ingin membantu agar supaya bisa naik, dengan syarat menunjukan bukti musibah yang dialaminya (orang tua meninggal),” katanya
Sayang, penumpang tersebut tetap tidak dapat menunjukkan bukti yang dimaksud. Ia pun langsung bergegas pergi keluar stasiun sambil menggerutu.