Sebelumnya, viral di media sosial petugas bandara terjatuh dari atas pintu pesawat TransNusa. Hal itu dikarenakan tangga pesawat atau garbarata dipindahkan oleh rekan kerja yang bertugas di bawah.
Sehingga petugas yang terjatuh itu gagal memijakan kakinya ke tangga pesawat yang sebelumnya telah digeser oleh salah seorang rekannya.
"PT JAS memohon maaf kepada seluruh pemangku kepentingan atas ketidaknyamanan ini. Kami berkomitmen kejadian serupa tidak terjadi lagi kedepannya. Kami juga senantiasa meningkatkan pengawasan demi memastikan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan, baik bagi pekerja maupun pengguna jasa PT JAS," tutupnya.