Menurutnya setelah pasien sudah kritis parah barulah dimasukkan ke dalam ruang ICU siang harinya namun sudah tidak tertolong.
"Mama saya kritis dari pagi. Dokter menyarankan masuk ke ICU dari pagi tapi mengapa dibilang penuh. Ruang ICU ini kosong dari semalam," katanya.
Diketahui, korban sebelumnya menjalani operasi untuk amputasi kaki. Setelah beberapa waktu, korban mengalami nyeri dan gatal-gatal di kaki hingga akhirnya kondisinya mulai drop dan butuh penanganan.
Pihak keluarga yang tak terima dengan kejadian ini telah melapor ke Kantor BPJS Kesehatan setempat. Pihak BPJS Kesehatan cabang Pangkalpinang akan mengambil langkah tegas hingga ancaman terberat pemutusan kerja sama dengan pihak rumah sakit.