Menurutnya dokter jaga saat itu melakukan perawatan dengan mengecek kondisi pasien.
"Betul dalam keadaan sakit tetapi tidak terlalu apa namanya, kritis begitu. Tidak terlalu darurat sehingga kemudian segera dilakukan tindakan dan malam itu tidak sampai 1 jam kemudian dia sudah ditangani dalam IGD," katanya.
Pihak RS Unhas saat ini sedang mencari perekam tersebut. Sebab perekam bukan sopir ambulans maupun keluarga dari pasien. Bahkan mereka juga tidak mengenal perekam video viral tersebut.