Selain kemampuan klinis, komunikasi antartenaga kesehatan juga menjadi faktor penting. Informasi mengenai riwayat penyakit, alergi, obat yang dikonsumsi, hingga perkembangan kondisi pasien harus tersampaikan dengan baik agar tidak terjadi kesalahan selama proses perawatan.
Perawat juga perlu memiliki ruang untuk menyampaikan pengamatan dan masukan kepada tim medis. Sebab, informasi yang diperoleh selama mendampingi pasien dapat membantu dokter menentukan langkah penanganan selanjutnya.
Nursing General Manager Siloam International Hospitals, Jessi Rahardja, menilai pemberdayaan perawat menjadi salah satu bagian penting dalam membangun budaya keunggulan pelayanan keperawatan.
"Perawat perlu diberikan ruang untuk menyampaikan gagasan, terlibat dalam pengambilan keputusan, dan berperan aktif dalam perbaikan pelayanan," kata Jessi.
Pentingnya peningkatan kompetensi perawat turut menjadi pembahasan dalam Siloam Nursing Excellence Summit 2026 yang diselenggarakan Siloam International Hospitals.