Perubahan cara konsumen melihat eyewear tersebut turut mendorong gerai optik untuk menghadirkan pengalaman yang lebih dari sekadar tempat membeli kacamata.
Salah satu contohnya terlihat dari konsep gerai baru Optik Tunggal di Summarecon Mall Bekasi 2 yang dibuka pada Jumat (18/9/2026). Gerai tersebut menggabungkan area pemilihan eyewear dengan aspek kenyamanan dan layanan terkait kebutuhan penglihatan.
Konsep yang diperkenalkan menggunakan tema River of Sight, yang menggambarkan perjalanan serta perubahan kebutuhan penglihatan dari waktu ke waktu.
Aspek kenyamanan juga diperhatikan melalui penggunaan glareless lighting. Pencahayaan tersebut dirancang untuk mengurangi pantulan cahaya ketika pelanggan berada di area pemilihan kacamata.
Selain menyediakan berbagai pilihan frame dan lensa, konsep gerai tersebut juga menghadirkan layanan setelah pembelian, seperti pencucian kacamata, penyetelan frame, serta penggantian nose pad standar.