“Proses pengembalian dana tiket dilakukan mulai 9 September 2020,” ujar pria yang akrab disapa Boim tersebut.
Dengan adanya penundaan konser dan pengembalian dana pembelian tiket, Boim tak menampik adanya kerugian. Namun, penundaan ini harus dilakukan demi kesehatan dan keselamatan bersama di tengah pandemi Covid-19.
“Ya sudah pasti ada (kerugian), karena persiapan menuju konsernya saja sudah hampir dua tahun. Tapi menurut saya, masih cukup worth it, karena sejauh ini kita masih bisa berjalan. Jadi terlepas dari kerugian materil, saya bangga bahwa saya, Raisa, dan tim kami mempunyai satu cita-cita menuju ke GBK,” tuturnya.
Sementara itu Raisa, meminta maaf sebesar-besarnya pada seluruh penggemar yang telah mendukungnya selama ini dan mengharapkan konser perayaan 10 tahunnya berkarier.
“Bagi semua yang mengharapkan konser ini, aku ucapkan terima kasih banyak dan mohon maaf yang sebesar-besarnya. Aku harap kita masih bisa menyelenggarakan konsernya lagi setelah pandemi berakhir, kita bisa menggelar dan menikmati konser tanpa harus worry,” ujar Raisa.
Terkait teknis refund tiket, bagi seluruh pemegang tiket ‘Raisa Live in Concert Stadion Utama Gelora Bung Karno 2020’, Loket.com sebagai official ticketing partner akan mengirimkan surat elektronik kepada pembeli tiket pada Rabu 9 September 2020.
Informasi secara rinci untuk para pemegang tiket akan tersedia melalui surel atau dapat dilihat pada akun Instagram @juni_concert dan website http://raisa2020.id/. Pengembalian dana akan diproses mulai 9 September 2020 sampai 9 November 2020.