Riska pun harus beradaptasi dengan perilaku belanja masyarakat di kala itu yang beralih ke belanja online, sehingga bersamaan dengan peluncuran pertama True To Skin. Dia juga membuka toko online pertama di Shopee untuk menjual dan memperkenalkan produk-produk yang dimiliki.
Berbagai kampanye dan fitur yang Shopee miliki terus Riska eksplor dan pelajari hingga akhirnya memberikan manfaat yang signifikan terhadap penjualan True To Skin. Berawal dari empat orang karyawan yang harus mengerjakan berbagai hal operasional, kini sudah berkembang dan memiliki lebih dari 30 orang karyawan.
Dia menceritakan awal meluncurkan True To Skin, dia coba langsung fokus di Shopee karena melihat jangkauan pengguna yang Shopee miliki sangat sesuai dengan target audiens True To Skin.
"Puji Tuhan, dukungan yang kami terima sangat besar dan kami bisa berkembang sampai sebesar ini. Shopee juga memberikan dukungan terus menerus kepada kami dari awal peluncuran hingga saat ini dan kepercayaan pengguna Shopee pun turut mengantarkan True To Skin untuk meraih penghargaan luar biasa akan produk kami," ujar Riska.
Terlebih, lanjutnya, fitur Shopee Live yang membantu pihaknya memberikan pelayanan yang interaktif dengan pengguna, bahkan membuat jumlah pesanannya melalui Shopee Live meningkat sampai 2 kali lipat.