Saat itu, masa sewa rumah di kawasan Pondok Indah disebut akan segera berakhir. Sarwendah mengaku mengusulkan agar mereka kembali ke rumah lama karena kondisi keuangan keluarga.
Namun, ia kemudian mengetahui telah disiapkan apart-hotel selama satu bulan dengan biaya sekitar Rp120 juta.
Perbedaan pandangan terkait keputusan tersebut kemudian memicu perdebatan antara dirinya dan Ruben.
Menurut Sarwendah, situasi semakin memanas hingga terjadi pertengkaran. Setelah kejadian itu, Ruben disebut meninggalkan rumah.
Ia menegaskan, video yang beredar di publik selama ini hanya memperlihatkan satu bagian dari kejadian tanpa melihat latar belakang masalah yang sudah berlangsung lama.