Netizen tersebut mengaku mendapat respons langsung dari Jennifer setelah menceritakan kejadian yang dialaminya. Jennifer bahkan menawarkan untuk mengirimkan donat Chewys secara langsung sebagai hadiah.
“Hi kak so sorry to hear kena tipu jastip. Aku baca buat anak kaka ya. Boleh kirim alamat dan no HP biar aku kirimin donut Chewys yah. Gapapa anggep hadiah,” tulis Jennifer.
Netizen itu kemudian mengunggah tangkapan layar percakapannya dengan Jennifer. Dia menegaskan penipuan tersebut bukan berasal dari pihak Chewys, melainkan dilakukan oknum jastiper.
“Ternyata ka @jenniferhubner sebaik itu ya. Singkat cerita kemarin aku ditipu jastip @chewysdessert, tapi itu bukan kesalahan dari pihak Chewys ya, itu oknum gak jelas,” tulisnya.
Dia mengatakan tujuan awal membagikan kasus penipuan tersebut bukan untuk menyalahkan pihak Chewys. Dia berharap pengalamannya bisa menjadi peringatan agar tidak ada pembeli lain yang menjadi korban.
“Memang niat aku post case penipuan kemarin itu cuma berharap gak ada korban lagi,” ujarnya.