Pihak penyelenggara menyatakan mereka berencana memproses penggantian biaya atau *reimbursement* pada pagi hari.
Mereka juga menyebut persoalan serupa dialami sejumlah performer lain yang tampil dalam XYZ Liveground. Mekanisme penyelesaian yang ditawarkan disebut sama.
"Fokus penyelenggara saat itu adalah memastikan performer tetap berangkat dan dapat hadir di XYZ," tulis pihak penyelenggara dalam keterangannya, dikutip Kamus (10/9/2026).
Meski solusi tersebut telah ditawarkan, perjalanan Juicy Luicy akhirnya tidak berlanjut. Grup tersebut pun batal tampil di XYZ Liveground Batam.
Pembatalan itu kemudian diketahui publik setelah Juicy Luicy mengunggah pernyataan melalui Instastory.