"Kak, insyaa Allah kami bisa dan kuat bertahan! Kalau memungkinkan kakak bawa bantuan lebih ke dalam lagi saja! Ke titik saudara-saudara kami yang terputus akses! Makan minum mereka pasti juga sudah habis. Tolong mereka, kak. Ini kami kedatangan kakak saja sudah cukup senang dan bahagia!"
Mendengar itu, Bia menangis. Sebab, orang yang menyampaikan kalimat di atas juga dalam keadaan sulit. Bia mengatakan, "Padahal mereka pun cerita minum dari air hujan, makan sehari satu kali juga untung-untungan."
Lebih lanjut, "Tidur gak ada tempat bersih, mulai sakit-sakitan terutama pernapasan karena debu sangat tebal. Gak ada listrik seminggu lebih! Ga punya air bersih."
Tak berhenti sampai di situ, Bia bahkan bertemu dengan pengungsi yang begitu bahagia hanya diberikan tiga botol air mineral. Mengetahui hal tersebut, hati Bia pun tersayat-sayat.
"Hanya air minum sebotol saja buat mereka berarti banget," katanya.