Sebelumnya, Juicy Luicy batal tampil dalam acara festival XYZ Liveground Batam. Pembatalan itu terjadi menjelang keberangkatan grup musik tersebut ke Batam.
Pihak penyelenggara kemudian memberikan penjelasan mengenai persoalan yang terjadi. Menurut mereka, berbagai kebutuhan Juicy Luicy yang telah disepakati sebelumnya sudah dipersiapkan.
Kebutuhan tersebut antara lain pembayaran fee secara penuh, tiket pesawat pulang-pergi, hotel, hospitality, hingga kebutuhan teknis untuk penampilan.
Persoalan disebut muncul ketika proses keberangkatan berlangsung. Saat berada di bandara, terdapat kebutuhan tambahan berupa biaya kelebihan bagasi.
Penyelenggara mengaku menawarkan solusi agar biaya kelebihan bagasi tersebut dibayarkan terlebih dahulu oleh pihak band sehingga perjalanan menuju Batam tetap dapat dilakukan.