Pejabat itu menjelaskan, ada kesalahan perhitungan oleh para jemaah, termasuk kondisi cuaca, sehingga tak menyangka risikonya begitu besar.
Dia menepis banyaknya jemaah yang meninggal karena kesalahan pemerintah Saudi. Otoritas sudah bekerja maksimal, termasuk mengingatkan jemaah terus-menerus agar mereka mendaftar secara resmi.
“Pemerintah tidak gagal, tapi ada kesalahan perhitungan di pihak jemaah yang tidak menyadari risikonya,” kata pejabat tersebut.