Sebelum membeli saham Twitter, Musk mengadakan polling di Twitter dengan bertanya kepada para pengguna apakah mereka percaya Twitter mematuhi prinsip kebebasan berpendapat.
Sehari setelah menjadi pemegang saham terbesar Twitter, dia kembali mengadakan polling yang menanyakan apakah para pengguna menginginkan tombol edit, fitur yang telah lama ditunggu-tunggu.
Pemilik perusahaan automotif Tesla itu juga bertanya dalam polling, apakah kantor pusat Twitter harus diubah menjadi tempat penampungan tunawisma, rencana yang didukung oleh pendiri Amazon, Jeff Bezos.
Musk juga mengusulkan beberapa perubahan pada layanan berlangganan premium, Twitter Blue, termasuk memangkas harga, melarang iklan, serta memberikan opsi pembayaran dalam bentuk uang kripto dogecoin.