Setelah itu ada pengumuman melalui pengeras suara di kabin, kru menanyakan apakah ada dokter dalam penerbangan itu.
Tayangan video yang diambil penumpang menunjukkan, saat-saat sebelum pesawat mendarat. Pintu terbuka dan angin bertiup kencang masuk ke kabin.
Insiden itu terjadi 2 atau 3 menit sebelum pesawat mendarat atau saat posisinya berada sekitar 200 meter di atas tanah. Saat itu semua penumpang dalam posisi duduk di bangku masing-masing menggunakan sabuk keselamatan karena pesawat akan mendarat.