Suasana mendadak berubah saat penumpang kapal melihat pesawat tersebut seperti hilang kendali lalu menukik ke laut dan seketika menghilang di bawah ombak. Suasana gembira berubah menjadi mengerikan saat penumpang kapal tidak henti-hentinya berteriak ketakutan.
Media lokal melaporkan pesawat itu membawa dua hingga empat orang. Tak lama setelah kejadian, tentara angkatan laut Meksiko datang untuk mencari dan mengevakuasi korban dan berhasil menemukan dua pilot serta co-pilot.
Salah satu dari dua korban dalam kejadian itu dipastikan tewas saat ditemukan dari dalam air, sementara rekannya tewas saat sampai di daratan. Korban lainnya belum diketahui.
Saat ini otoritas penerbangan sipil Meksiko sedang melakukan penyelidikan atas insiden tersebut.