"Ini lebih kepada masalah administrasi. Ada harapan bahwa pesawat yang masuk harus terigistrasi, dan bahwa pesawat yang dibicarakan itu belum memenuhi persyaratan administrasi," katanya.
Kementerian luar negeri China belum mengomentari insiden ini.
Sementara itu berdasarkan data dari situs web pelacakan penerbangan, FlightAware, pesawat melanjutkan perjalanan pada Minggu malam dan mendarat di Shanghai pada Senin pagi.
Pernyataan Ardern itu disampaikan setelah para politisi dan analis mempertanyakan apakah insiden ini terkait dengan memburuknya hubungan perdagangan kedua negara.
"Kita perlu mengetahui apa yang sebenarnya terjadi di sini. Apakah ini bagian dari kemunduran yang sedang berlangsung dalam hubungan Selandia Baru dan China," kata pemimpin partai oposisi Partai Nasional, Simon Bridges, di Twitter.