Presiden Ukraina, Volodymyr Zelensky, yang terlibat dalam negosiasi dengan penyandera merasa lega semua penumpang yang merupakan warga negara Ukraina bisa dibebaskan dengan selamat tanpa ada korban.
"Hari ini, orang-orang yang dicintai dapat memeluk semua yang jadi sandera sepanjang hari di bus dengan pistol diarahkan ke mereka," tulis Zelensky di medis sosial.
"Kemi tidak kehilangan satu orang pun," lanjutnya.
Kepala Adminstrasi Kepresidenan Ukraina, Kyrylo Tymoshenko mengatakan Presiden Zelensky sempat berunding dengan penyandera melalui saluran telepon selama 15 menit. Orang nomor satu Ukraina itu berhasil meyakinkan penyandera agar mau membebaskan sandera.