Meskipun memiliki armada terbesar pesawat Boeing 737 Max 8 di dunia, Southwest Airlines mengatakan jumlah penerbangan pesawat itu kurang dari 5 persen dari penerbangan harian mereka.
Disebutkan, pihaknya menawarkan kebijakan pemesanan ulang fleksibel yang berarti bahwa setiap pelanggan yang memesan penerbangan Max 8 yang dibatalkan dapat memesan ulang pada penerbangan alternatif, tanpa biaya tambahan atau perbedaan tarif dalam 14 hari dari tanggal perjalanan asli mereka.
Sementara itu, American Airlines mengatakan 24 pesawatnya akan terpengaruh oleh penangguhan tersebut.
"Tim kami akan berupaya agar pelanggan segera memesan ulang secepat mungkin, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi."
United Airlines menyatakan bahwa pesawat Max 8 yang mereka miliki melakukan sekitar 40 penerbangan sehari.
"Melalui kombinasi pesawat cadangan dan pelanggan yang melakukan pemesangan ulang, kami tidak mengantisipasi dampak operasional yang signifikan sebagai hasil dari pesanan ini."