Setelah kecelakaan, pemerintah India dan Direktorat Jenderal Penerbangan Sipil (DGCA) segera mengerahkan tim penyelamat dan membuka jalur darurat menuju rumah sakit. Air India juga mengonfirmasi insiden tersebut melalui akun resmi mereka dan berjanji memberikan informasi terbaru. Tim investigasi dari DGCA bersama pabrikan pesawat Boeing dan produsen mesin GE Aerospace aktif melakukan penyelidikan untuk mengungkap penyebab pasti kecelakaan.
Siapa pilot pesawat Air India yang jatuh ini memberikan gambaran jelas tentang sosok Kapten Sumeet Sabharwal dan First Officer Clive Kundar, dua pilot berpengalaman yang memimpin penerbangan AI171. Meskipun memiliki jam terbang ribuan jam dan reputasi profesional, kecelakaan ini menunjukkan betapa kompleksnya tantangan yang dihadapi di kokpit saat terjadi keadaan darurat.