Merasa belum puas dengan tindakan sang pramugari, Wong melapor kepada kru senior lainnya. Kru tersebut lalu memanggil seorang dokter asal Prancis yang ikut dalam penerbangan untuk memeriksa sang bocah.
Setelah memeriksa, dokter memastikan bocah tersebut tidak menunjukkan gejala sakit akibat mengonsumsi minuman beralkohol serta kondisinya baik-baik saja.
“Kami paham konsumsi alkohol pada anak kecil bisa menunda dampak neurologis, perkembangan, dan fisiologis, yang mungkin tidak langsung terlihat,” katanya, dalam posting-an di media sosial.
Dia akan memeriksakan putranya ke dokter spesialis anak setelah urusannya selesai.
Sementara itu, dalam email kepada Wong pada 26 April, Cathay Pacific menyampaikan permintaan maaf atas insiden tersebut. Mereka juga menawarkan pengembalian uang tiket untuk anak tersebut ditambah tiga voucher penerbangan first class serta menanggung seluruh biaya pemeriksaan medis.