Pihaknya pun telah memberikan pertolongan pertama kepada pengunjung yang pingsan setelah hendak berebut masuk ke dalam.
"Lalu yang 30 orang ini sudah kita berikan pertolongan. Sekarang sudah sehat kembali. Konser dinyatakan selesai untuk malam ini kemudian panitia dan kepolisian sekarang sedang mengawasi keluarnya penonton dari tempat acara," tuturnya.